Става въпрос за неправилно изчисляване на ДДС в полза на Мтел.
Според мен абсолютно умишлено, иначе не бих могъл да обясня грешка която и петокласниците не биха направили.
Според тарифния план на Мтел Релакс/Комфорт. Ето
къде самите Мтел обявават цена на минута от 32 стотинки (по точно 0,32 лева). В последствие обаче когато ви съставят фактура необяснимо защо не спазват КЗП и съставят фактурата без ДДС. Според тях цена на минута без ДДС е 27 стотинки или 0,27 лева. В България финансовите изчисления са с точност до стотинка и това изглежда така - 0,27 * 1,2 = 0,324. Махаме 0,4 стотинки защото е с точност до стотинка и всичко изглежда наред. Ако се позагледате малко повече (избягвам думата внимателно защото не е необходима) е видно че Мтел първо събират всичките ви минути, след това ги умножават по 0,27 и върху резултантната сума изчисляват ДДС.
Тук вече се получава че на всеки 2 минути и нещо, почти 3 ви добавят по 1 стотинка. И тя въобще не се унищожава от точността до стотинка понеже стотинката сме я прехвърлили. Обадих се на *88 да поискам обяснение - вдигна ми някой очевидно с образование до 3ти клас, който нито разбра как смятам 20% ДДС с умножение по 1,2, нито разбра как 0,4 стотинки дават някаква разлика.
Ето от последната ми фактура:
М-Тел - М-Тел натоварена часова зона 49:43 13,32; като добавим ДДС 13,32*1,2 = 15,984 (тези 0,4 стотинки тук няма да ги махна защото те пак ги събират с други)
А ето какво би трябвало да бъде - 49:43 * 0,32 = 49 минути * 0,32 + 43 секунди/60 секунди * 0,32 = 15,68 + 0,229 = 15,909 = 15,90; дори и да приемам че трябва да се закръгли - което не трябва става 15,91. или 8 стоинки взети в повече. Така е и с останали редове.
Това на моите фактури прави малко повече от левче всеки месец. Имам 3 номера, така че между 4 и 6 лева всеки месец Мтел ми взима в повече. Мтел тръби че има 2 милиона абонати. От тези 2 милиона абонати нека да има половин милион които да са засегнати като мен с левче на месец - ето ти половин милионче, една никак не малка сума.
Друг е въпроса че ми се пишат разговори между два мои телефона които не са провеждани.
Смятам да загубя известно време в писане на жалби до КЗП и КРС, до КЗП за сумата, а до КРС за неправилното прилагане на тарифата която подлежи на одобрение. Ако някой знае частно лице може ли да подаде жалба в КРС и иска да помогне да я оформим да свирка. След написването на жалбите ще бъде сигнализиран и омбудсмана на републиката.
Засега се въздържам class action lawsuit, просто такива в България не са регламентирани.